يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (966504446617) او مراسلتنا على الايميل :    info@failet.store

موضح فيه رقم الطلب .. سبب الاستبدال  + رقم الطلب .

  • يجب ان يكون المنتج بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الاصلي .
  • الاستبدال خلال : 3 ايام عمل فور استلام الشحنة ويكون الشحن مجاني بدون تحميل العميل رسوم شحن .فقط على منتجات الساعات  الاكسسورات لا  يوجد  استبدال
  • الاسترجاع خلال : 3 ايام عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر  . الاكسسورات لا  يوجد  استرجاع
  • إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان / الخصم  ، فإننا نوفر لزبائننا الكرام  خدمة استرجاع‎ اذا كانت الطلبيه البطاقة الإئتمانية او سداد . ،  و لكنه لا ينطبق في حالة  “الدفع نقداً عند الاستلام”.
  • إذا دفعت طلبك عن طريق بطاقة الائتمان/ الخصم، يمكنك إرجاع المنتجات إلى فايلت  وطلب استرداد المبلغ المدفوع إلى بطاقة .الائتمان/ الخصم
  • يستغرق استرجاع المبلغ لحسابكم  6 أيام عمل الى ان تودع في حسابكم .
  • (البطاقه الائتمانيه) يستغرق 14 يوم أيام عمل الى ان تودع في حسابكم .

 

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استرداد المبلغ المدفوع على رصيدك في فايلت  أو على بطاقة الائتمان/ الخصم الخاص بك، بهذه الطريقة ستكون قد أنهيت العملية!

في حال قمتم بالدفع عند الاستلام سنقوم بإرجاع المبلغ الى حسابكم ..‎